TR NL FR

Hoe simkaart activeren?

Eerst even dit

Simkaart gekregen? Dan activeer je ze best zo snel mogelijk. Pas daarna kan je ermee bellen, sms'en en surfen.

Tip: heb je bij je huidige operator een herlaadkaart? Verbruik dan eerst je resterende belwaarde en activeer pas daarna je simkaart. Zo ben je je beltegoed niet kwijt.

Hoe simkaart activeren?

Activeer je simkaart online. Daar vul je de volgende gegevens in:

  • Je bestelnummer
    Dat vind je terug in alle e-mails die je kreeg nadat je je simkaart bestelde.
  • Je gsm-nummer
    - Koos je ervoor om je nummer te behouden? Vul daar dan je huidige gsm-nummer in.
    - Koos je voor een nieuw gsm-nummer? Vul dan je nieuwe gsm-nummer in. Je vindt het terug op de simkaarthouder, waaraan je nieuwe simkaart bevestigd is.
  • Je simkaartnummer
    Dat staat op de simkaarthouder.

Wat na activatie?

Simkaart geactiveerd en…

  • koos je ervoor je gsm-nummer te behouden?
    Dan zal je binnen 10 minuten een sms'je krijgen van je oude operator. Het netwerk zal dan ook wegvallen. Steek dan je nieuwe simkaart in.
  • koos je voor een nieuw nummer?
    Dan kan je je simkaart meteen gebruiken. Steek de simkaart in je toestel.

Opgelet: koos je voor een herlaadkaartHerlaad dan meteen je simkaart. Pas daarna kan je ermee sms'en, bellen en surfen.

Goed om te weten

  • Lukt het niet? Stuur dan een mailtje naar onlinesimsupport@telenetgroup.be.
  • Om veiligheidsredenen sturen we de simkaart geblokkeerd op. Alleen jij hebt de gegevens om de simkaart te activeren.


Terug naar het overzicht